Le Bureau des Plaintes ~ 29 octobre

Le Bureau des Plaintes ~ 29 octobre

L’imprimante des enfers

Aujourd’hui vendredi !

Nous allons relâcher la pression ensemble et hurler ensemble nos griefs pour entamer le week-end sereinement. Partants ?

Et si nous parlions d’imprimantes ?

Et plus exactement d’une certaine imprimante laser payée la bagatelle de 300€ afin de pouvoir faire des impressions de qualité.

En imprimantes laser, pour 300€, vous avez la base : une imprimante en USB, pas de scanner, pas de Bluetooth… Mais qu’à cela ne tienne ! La qualité de l’impression a tout de même réussi à me convaincre.

Alors quel est le problème ?

Le problème, mes chers amis, c’est qu’à ce prix-là, je m’attendais tout de même à pouvoir imprimer dès que je l’aurais branchée. Que nenni !

Une fois les pages de test sorties, et bien sorties, plus rien. Nada. Niet. Pas une feuille.

Or, si vous avez lu le précédent article du Blog, vous savez que je suis en pleine préparation du NaNoWriMo. Et comme je ne fais la partie pré-écriture que sur papier, j’aurais bien aimé travailler sur leurs modèles fraîchement sortis de mon imprimante toute neuve !

Nous sommes restés bien deux semaines bredouille. Nous nous apprêtions à la renvoyer lorsque Petit Panda s’est motivé et a vérifié jusqu’aux plus petits paramètres de l’imprimante.

Et bingo ! Il y avait des drivers à installer pour que l’imprimante fonctionne. (Mes connaissances étant trop superflues pour que je vous explique ce que c’est, voyez donc cela avec Ecosia.)

Sauf que…

Pour que l’imprimante soit accessible par tous les ordinateurs de la maison, encore d’autres manipulations et autres réglages. Toutes faites par Petit Panda, déterminé à faire fonctionner cette cochonnerie !

Et c’est bien ça, le problème.

Petit Panda est à la fois dans l’informatique et un utilisateur de PC averti (ce qui est souvent lié, mais pas forcément systématique). Si je ne l’avais pas eu, j’aurais abandonné et jeté cette imprimante des enfers… Comme la plupart des gens ! Nous, le commun des mortels, pour qui la résolution de problèmes informatiques se résume à ouvrir le Gestionnaire de tâches ou cliquer  sur “Résoudre les problèmes”.

Pour 300€, j’estime avoir gagné le droit de ne pas avoir à être un ingénieur pour utiliser une imprimante !

Afin de retrouver notre calme, je vous propose de contempler cette jolie colombe dans un paysage automnal.

À vendredi prochain pour une autre plainte !